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提升服務(wù)質(zhì)量 共建美好生活

2018-11-12 15:10:30 85

我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”和傳統(tǒng)文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)構(gòu)建文明和諧物業(yè)小區(qū)

按照省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《山東省物業(yè)服務(wù)行業(yè)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)試點(diǎn)工作規(guī)劃》的三年工作部署，今年是全省物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建的第二年，也是物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的開端之年。物業(yè)服務(wù)行業(yè)的文明程度和服務(wù)水平與廣大人民群眾的安居樂業(yè)息息相關(guān)，事關(guān)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。為全面部署物業(yè)服務(wù)行業(yè)開展“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”工作，動(dòng)員全行業(yè)迅速行動(dòng)起來，加大物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建力度，提高從業(yè)人員素質(zhì)，規(guī)范行業(yè)管理行為，提升物業(yè)服務(wù)水平，為打造文明行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2018年5月8日，市文明辦與市住房保障管理局聯(lián)合召開“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”暨傳統(tǒng)文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，通報(bào)去年文明行業(yè)受到省、市表彰的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、單位和人員，安排部署今年文明創(chuàng)建工作。

山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳副廳長、黨組成員周善東同志，濟(jì)南市住房保障和房產(chǎn)管理局（濟(jì)南市城市更新局）黨委書記、局長徐春華同志，濟(jì)南市文明辦副主任蘇慶勛同志，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳物業(yè)處處長劉玉濤同志出席會(huì)議，會(huì)議由濟(jì)南市住房保障和房產(chǎn)管理局（濟(jì)南市城市更新局）黨委委員、副局長張恒志同志主持。今年物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建工作將圍繞“突出四項(xiàng)重點(diǎn)、完善四項(xiàng)規(guī)范、實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破、構(gòu)建一個(gè)體系”開展。

維修資金賬本存進(jìn)“保險(xiǎn)柜”了--系統(tǒng)數(shù)據(jù)正式遷移我市云平臺(tái)

5月12日—13日，一項(xiàng)涉及我市廣大商品房維修資金業(yè)主和房改單位群眾的重大事項(xiàng)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行著。自即日起，住宅專項(xiàng)維修資金管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)正式遷移至我市云計(jì)算中心，咱們的維修資金賬目鎖進(jìn)“保險(xiǎn)柜”，再也不怕丟了。
6月2號(hào)山東省政府辦公廳公布了《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理法》，辦法自2018年7月1日起施行。

根據(jù)第317號(hào)省政府令，山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法將于2018年7月1號(hào)起正式實(shí)施。辦法規(guī)范了物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則、監(jiān)管體制、物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，機(jī)動(dòng)車停放費(fèi)、其他服務(wù)收費(fèi)等內(nèi)容，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題都作出了明確規(guī)定。

其中，普通住房的儲(chǔ)藏室、車庫不計(jì)入物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)面積，物業(yè)不能向

業(yè)主收取公共服務(wù)費(fèi)。物業(yè)公司可以提前預(yù)收物業(yè)費(fèi)，但時(shí)間不能超過半年。

房屋空置半年以上 物業(yè)費(fèi)減免至少40%

辦法規(guī)定，如果居民的房屋沒人居住，空置半年以上的，物業(yè)費(fèi)應(yīng)當(dāng)減收，而且比例不得低于40%。

停車位閑置可不交停車服務(wù)費(fèi)

辦法單獨(dú)設(shè)了停車服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目，將這部分費(fèi)用從物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)獨(dú)立出來。這樣沒有車的業(yè)主，就不必再花冤枉錢。如果業(yè)主購買了停車位，但是沒有停車，辦法也規(guī)定，空置不用就可以不交停車服務(wù)費(fèi)。

小區(qū)公共收益業(yè)主做主 違規(guī)將處罰

而對(duì)于大家普遍關(guān)心的，小區(qū)公共收益的問題。辦法規(guī)定，小區(qū)公共區(qū)域的經(jīng)營權(quán)要通過物業(yè)服務(wù)合同的約定進(jìn)行授權(quán)，產(chǎn)生的收益由業(yè)主大會(huì)決定使用方式和用途，如果沒有業(yè)主大會(huì)，公共收益資金可以優(yōu)先用于抵扣物業(yè)費(fèi)。

山東省物價(jià)局副局長李東方表示，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)公共收益應(yīng)當(dāng)單獨(dú)列賬，獨(dú)立核算，按季度進(jìn)行公示，時(shí)間不得少于一個(gè)月，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定公示和使用公共收益資金的，將會(huì)受到政處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（文/本刊編委）